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58同城 眾信旅游集團堅持從旅游服務向旅行服務發展的戰略路徑,業務由出境游拓展至“旅游+”出境服務,實現了各類業務間“用戶+渠道+資源”的有效轉化,初步構建了眾信出境服務的大生態體系。 58同城

在我過往的印象中,服務提供方僅僅是提供勞務服務就行了,但是在58企服,平臺的專業項目經理會定期巡場監督服務并提供專業的建議,對于我的工作幫助非常大。

程乾

眾信旅游行政經理

  • 痛點 辦公場地面積大,安全隱患眾多;某些服務品類涉及到專業知識,行政無法很好的解決這些問題。
  • 解決方案 58企服提供專業的項目經理,會定期向客戶提供專業性的后勤服務建議,提升行政的專業技能。
  • 效果 行政個人專業技能得到提升。

58QF:在選用58企服之前,您的行政工作會遇到什么困擾?

程經理:公司辦公場地面積大,但是行政人數少,很難面面俱到想到所有的問題。

58QF:58企服的后勤服務對您的工作有什么幫助?

程經理:在專業項目經理的協助下,現在的后勤工作溝通變得非常順暢,項目經理會定期給我發送專業服務報告,指導我去更好的為員工服務。

58QF:企服的后勤服務對你們的辦公環境有什么改變?

程經理:員工滿意度不斷提升,老板對行政工作的滿意度也越來越高,而且服務人員沒有止步不前,一直在想著怎么更好去服務。

58QF:他們的服務人員讓您印象最深刻的事情是什么?

程經理:每周都會發生讓我印象深刻的事情,例如我們項目經理會提醒我中央空調該清洗了,不清洗的話會有什么危害,這些專業知識讓我自己也受益匪淺。

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